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特別研究1-6（博士後期課程ゼミ）
  • このゼミでは、博士後期課程の学生が博士学位論文を完成させます。
  • 博士後期課程学生の学会発表：
    • Fan L., Sano, H. (2022). The impact of artificial intelligence on tourism and hospitality services: A literature review from the perspective of social customer relationship management. The 6th World Conference on Production and Operations Management, 2022/08/23.
特別演習Ⅰ、Ⅱ（博士前期課程2年生ゼミ）
  • このゼミでは、博士前期課程2年の学生が修士学位論文を完成させます。私担当のゼミの学生は、主にサービス・マネジメントに関する研究課題について考えています。
  • 博士前期課程学生の学会発表：
    • Fan L., Sano, H. (2021). Artificial intelligence and robots in tourism and hospitality services: A literature review from the perspective of customer relationship management. The 13th Annual Conference of Japanese Operations Management and Strategy Association 2021, 2021/11/20.
    • 董小瑋・佐野宏樹（2021）. 「ユーザーのプライバシー配慮がデータの提供意欲に与える影響: スマートホーム環境下のビッグブラザー効果に注目して」. JOMSA 第13回全国研究発表大会, 2021/11/20.
    • 邱睿珩・佐野宏樹（2020）. 「セルフサービスと伝統サービスの失敗における顧客の知覚変化の異同に関する研究：ホテルサービスを中心に」. JOMSA 第12回全国研究発表大会, 2020/11/07.
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